OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA

 

Temeljem odredbe članka 6. stavak 3. zakona o pružanju usluga u turizmu (“NARODNE NOVINE” br: 130/17, 25/19, 98/19, 42/20 i 70/21), omogućuje se korisniku usluge podnošenje pisanog prigovora:

 

- u našim poslovnim prostorijama,

- putem pošte na adresu Pixma centar, Andrije Hebranga 10, 21220 Trogir ,

- putem elektroničke pošte na e-mail adresu Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. ,

 

te će im bez odgađanja biti potvrđen primitak prigovora u pisanom obliku, u našim poslovnim prostorijama, putem pošte ili elektroničke pošte.

Na pisani prigovor korisnika dat ćemo odgovor o osnovanosti prigovora u pisanom obliku, putem pošte ili elektroničke pošte u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

U tu svrhu, molimo potrošače da u prigovoru navedu svoje ime, prezime i adresu za komunikaciju.